Política de envío

Vigente desde el 29 de octubre de 2026.

Medellín y área metropolitana (Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello e Itagüí): entregamos con mensajeros de Aleko, identificados con carné, dentro de las 4 horas siguientes a la compra, si el pedido se hace en día hábil entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m.

Resto de Antioquia y del país: enviamos por empresa transportadora. El pedido llega entre 1 y 3 días hábiles después del despacho. Te enviamos el número de guía para que hagas seguimiento.

Pago contra entrega: sin costo adicional en Medellín, Envigado, Sabaneta, Bello e Itagüí. En las demás ciudades del país tiene un costo adicional de $5.000, que se paga al recibir el pedido.

Costo del envío: se informa en el proceso de pago antes de confirmar la compra.

Recepción: el pedido se entrega a una persona mayor de edad en la dirección registrada. Si nadie lo recibe, la transportadora intentará contactarte.